Chez joremixalvo, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'analyse de liquidité et de solvabilité.

Notre approche respecte rigoureusement les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos données financières avec le plus haut niveau de sécurité.

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir des analyses précises et personnalisées :

• Informations d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : raison sociale, secteur d'activité, taille de l'organisation
• Informations financières : états financiers, ratios de liquidité, données de solvabilité
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations d'utilisation : pages visitées, temps passé, fonctionnalités utilisées
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le but précis d'améliorer nos services d'analyse financière.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir des analyses de liquidité et de solvabilité personnalisées
• Améliorer la précision de nos outils d'évaluation financière
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Envoyer des rapports et des mises à jour pertinentes
• Assurer le support technique et client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@joremixalvo.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum.

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Formation continue de notre personnel sur la sécurité des données

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'dans des circonstances très limitées :

• Avec votre consentement explicite préalable
• Pour respecter une obligation légale ou une ordonnance judiciaire
• Avec nos prestataires de services techniques sous contrat strict
• En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Historique des analyses : 7 ans conformément aux exigences comptables
• Données de support : 3 ans après la résolution du problème
• Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et le dépannage

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.

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